Obsah

• Licence a zabezpečení našeho kasína
• Herní nabídka pro vybraná hráče
• Platební způsoby a převody
• Bonusy a propagační akce
• Mobilní aplikace k platformě
• Zákaznická support dostupná nepřetržitě

Licence a bezpečnost našeho herního portálu

Provozujeme herní portál s oficiální licencí, která garantuje čestné podmínky vůči všechny hráče. Alawin používá pokročilé kódovací technologie SSL 256-bit, jež chrání všechny finanční transakce a privátní údaje všech našich klientů. Spolupracujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými dodavateli herního software, kteří pravidelně testují RNG systém (generátor losových čísel) třetími auditory.

Naša platforma splňuje přísné normy odpovědného sázení. Hráči mají k užití nástroje k sebeomezení zahrnující limitů deposit limitů, časových restrikcí a možnosti dočasného anebo trvalého sebevyloučení z sázkového provozu. Ověřený fakt: Online kasína s licencí a platnou licencí musí dle zákona rezervovat minimálně 85% hráčských vkladů jako zálohu pro platby výher, což zajišťuje finanční stabilitu webu.

Bezpečnostní vlastnosti
Technologie
Certifikace

Šifrování údajů	SSL 256-bit	Comodo Secure
Ověření osoby	KYC protokol	ISO/IEC standard 27001
Férové gaming	RNG testování	eCOGRA
Ochrana plateb	PCI DSS standard	Level One Compliance
Odpovědné gamblování	Reality Check	GamCare Program

Herní portfolio pro sofistikované hráče

Toto kasíno nabízí portfolio čítající 2500 odlišných her od renomovaných předních dodavatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming studio a Micro Gaming. Každý týden znovu přidáváme nové tituly, k tomu abychom zajistili neustálou pestrost herního zážitku.

Kategorie automatů a stolních her

Automaty tvoří nejrozsáhlejší část naší kolekce s motivy od antických civilizací přes filmové zpracování až do progresivní jackpot sloty. Stolní kasinové hry zahrnují multiplikované varianty rulety, blackjacku, baccarat a pokeru s rozličnými sázkovými hranicemi pro nováčky i VIP rollery.

• Video sloty – Moderní video sloty s vysokým rozlišením grafikou, bonus koly včetně free otočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil Gaming, Play’n N GO a Quickspin Gaming
• Klasické sloty – Tradiční 3-válcové hry pro fanoušky klasického designu využívající jednoduchými herními mechanismy
• Megaways hry – Hry využívající dynamickým číslem výherních kombinací dosahujícím až 117649 dostupných výherních ways
• Progresivní jackpot sloty – Síťové hry s narůstajícími výhrami obvykle přesahujícími miliony korun
• Ruleta živá – Evropská, French a americká varianta s profesionálními croupiery ve Full HD kvalitě

Live casino s živými krupiéry

Provozujeme samostatnou sekci živého live kasína s připojením do reálných studií. Hráči mozu interagovat s dealery prostřednictvím textového chatu a pozorovat každou hru v skutečném čase. Nabízíme exkluzivní elite stoly s vyššími hranicemi a soukromými dealery.

Platební metody a převody

Podporujeme širokou nabídku platebních prostředků přizpůsobených domácímu trhu. Min. vklad je 100 korun a max. částka závisí na zvolené metodě. Výběry výher vyřizujeme do dvaceti čtyř hodin po ověření požadavku.

Platební metoda
Min. částka
Max. limit
Doba vyřízení
Poplatek

Platební karty (Visa/MC)	100 CZK	50000 Kč	Ihned	0%
Bankovní transakce	500 Kč	100000 CZK	1-3 dny	0%
Skrill wallet	100 Kč	25000 CZK	Okamžitě	0%
Neteller	100 Kč	25000 korun	Instantně	0%
Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum)	200 CZK	Bez omezení	Do 1 hodiny	0%
Paysafecard	100 CZK	10000 korun	Instantně	0%

Bonusy a bonusové akce

Každý nový klient získává uvítací balíček distribuovaný do prvních tří počátečních tří vkladů s celkovou hodnotou do 15000 CZK plus 200 volných free spinů. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými high garantovanými prize pooly a cashback programy vracející část proher.

Věrnostní program se graduálními výhodami

Toto kasíno odměňuje aktivní členy prostřednictvím pointového systému. Po každých sázených 100 korun získáváte věrnostní body, jež lze vyměnit za bonusové kredity či exkluzivní odměny. Program obsahuje šest levelů od bronzové po diamond s progresivně rostoucími výhodami.

1. Bronzová level – Základní tier s směnným poměrem jeden tisíc bodů = 10 Kč bonusu s přístupem ke standardním nabídkám
2. Stříbrná úroveň – Zlepšená konverzní poměr 1000 pointů = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a prioritní výběry v limitu 12 hod
3. Zlatá level – Konverze tisíc bodů rovná se 20 korun, osobní účet manažer a měsíční cashback 5%
4. Platinová tier – Konverze 1000 bodů = 30 korun, limitované prémiové turnaje a narozeninový bonus 500 Kč
5. Diamantová level – Nejvyšší výměnný kurz 1000 pointů = 50 korun, luxusní ceny a pozvánky na speciální události

Mobilní verze k portálu

Upravili jsme kompletní platformu pro mobilní telefony s responzivním designem běžícím na iPhonech i Google Android systémech. Uživatelé nemusí stahovat žádnou app – celé casino běží přímo v webovém mobilním prohlížeči se zachováním všech funkcí stolní verze.

Mobilní rozhraní podporuje dotykové ovládání s velmi intuitivní navigací mezi game kategoriemi. Grafická kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje síle připojení plus velikosti monitoru pro optimální výkon bez jakéhokoliv sekání.

Zákaznická customer support dostupná nepřetržitě

Náš kvalifikovaný tým zákaznického servisu pracuje nepřetržitě sedm dnů v týdnu prostřednictvím okamžitého chatu, emailu a telefonní linky. Průměrná doba odezvy na otázku v online chatu je pod limitou 60 sekund. Podporujeme komunikaci v českém jazyce včetně rodilými operátory.

V sekci často zadávaných otázek naleznete odpovědi na standardní požadavky týkající se procesu registrace, depositů, bonusů včetně technických specifikací. Pro složitější problémy zajišťujeme vzdálenou asistenci přes screen sharing aplikace.