Sisältö

• Lisenssit & turvallisuus
• Pelivalikoima
• Maksumenetelmät
• Bonukset ja promootiot
• Asiakastuki

Lisensiointi & tietoturva

Betalice-kasino Pelisivusto toimii Curacaon virallisen tahon tarjoamalla toimiluvalla, se takaa operaatiomme läpinäkyvyyden & pelaajien oikeuden turvaamisen. Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta jokaisessa tapahtumissa, se tarkoittaa pankin suojausta. Tämähän tarkoittaa oikeastaan sitä, jotta kaikki rahan talletus, nosto ja tietojen siirtyminen suoritetaan täysin turvattua yhteyskanavaa pitkin.

Olemme sitoutuneet vastuullisen pelaamiseen & toimitamme välineitä, millä käyttäjät voivat hallitsemaan pelikäyttäytymistään. Bet Alice login on luonut monipuolisen ratkaisun, se sisältää talletusrajat, tappiorajoitukset, pelisession rajat ja vaihtoehdon ottaa pelitauko taikka sulkemaan pelitili lopullisesti tarvittaessa.

Turvallisuusominaisuus
Selitys
Etu pelaajalle

SSL-salaus	256-bitin suojaustekniikka	Datan täysi suojaus
Curaçao-lisenssi	Auktorisoitu lisenssi	Valvottu sekä säännöstelty toiminta
Kaksivaiheinen tunnistus	Lisäsuojaus pelitilille	Estää oikeudettoman pääsyn
KYC-käytäntö	Identiteetin vahvistus	Suojaa henkilöllisyysvarkaukselta

Pelivalikoima

Pelitarjonta pitää sisällään jopa 3 500 vaihtoehtoista pelituotetta tunnetuilta pelivalmistajilta. Tuomme monipuolisen kokoelman, mikä palvelee molemmat vasta-alkajien että veteraanien asiakkaiden tarpeet. Pelisisältömme ovat jaettu ymmärrettäviin kategorioihin, se yksinkertaistaa lempipelien etsimistä.

Hedelmäpelit ja videopokerin pelit

Slottien osiomme kattaa klassiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videokolikkopelit sekä kasvavat jackpot-pelit. Suosituimpiin kuuluvia pelintarjoajiamme kuuluvat Net Entertainment, Pragmatic, Play’n Go, Evolution AB ja Microgaming. Videopokeriemme tuottaa monenlaisia muunnelmia Jacks or Better -otsikosta Deuces Wild -peliin -versioon.

Live-kasino

Live-kasinomme pyörii yhdessä markkinoiden johtavien kumppaneiden parissa. Pelaajat kykenevät saada aidosta pelikokemuksesta suoraan kotisohvalta käsin ammattitaitoisten dealereiden ohjauksessa. Tarjoamme blackjackiin, rulettia, baccarat-pelejä sekä game show -pelejä -otsikkoja suorina siirtoinä.

• Eurooppalaista & amerikkalaisen tyylin ruletti-variaatiot
• Blackjack-muunnelmat kuten Speed Blackjack sekä Infinite Blackjack
• Baccarat Pro & Lightning Baccarat
• Live Monopoly, Unisieppaaja sekä Crazy Time
• Suomenkieliset live-pöydät viikonloppuna

Maksuvaihtoehdot

Tarjoamme kattavan joukon maksutapoja, jotka palvelevat Suomessa asuvia pelaajia. Kaikki mahdolliset talletustapahtumat hoidetaan nopeasti, & nostojen käsittelyn käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. Minimitalletussumma on 10 €, sekä pienin nostosumma tulee olla 20 euron.

Maksumenetelmä
Talletuksen käsittelyaika
Nostoaika
Maksut

Pankkikortit & luottokortit	Välittömästi	3-5 pankkipäivää työpäivää	Ei yhtään maksuja
Trustly	Välittömästi	0-24 tunnissa	Ei lisämaksuja
Skrill eWallet	Heti	0-24 tunnissa	Ei lisämaksuja
Neteller-lompakko	Välittömästi	0-24 tunnissa	Ei maksuja
Kryptovaluutat	Välittömästi	1-2 tuntia	Blockchain-maksu

Bonusetuudet sekä kampanjat

Betalice-kasino Kasino tuo kilpailukykyisen bonusohjelman, mikä huomioi molemmat uudet pelaajat että kanta-asiakkaita. Tervetuliaisbonuksemme kuuluu yksi toimialan parhaisiin, ja jatkuvat kampanjamme ylläpitävät pelin kiinnostavana viikosta viikkoon toiseen.

VIP-ohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmä rakentuu viidestä tasosta: Pronssiporras, Hopeataso, Kultatasos, Platinataso sekä Timantti. Jokainen kerros tarjoaa uudenlaisia bonuksia, muun muassa parempia nostoraja, pikaisemmat kotiutukset, oma tukihenkilö & eksklusiivisia tarjouksia. Järjestelmään osallistuminen määräytyy asiakkaiden toimintaan, ja nousu sujuu itsestään.

• Viikoittaiset cashback-tarjoukset jokaiselle käyttäjille
• Syntymäpäivän bonus VIP-asiakkaille
• Kilpailut viikoittain ja kuukausittain yhdistetyt 50 000 euroa palkintosummilla
• Free spins -kierroksia uusimpiin peliversioihin ensimmäisenä
• Talletustukset jopa saakka kaksisataa % asti

Asiakaspalvelu

Asiakasturvamme ovat käytettävissä 24 tunnin jokaisena hetkenä joka ikinen päivänä. Suomen kielellä toimiva tukihenkilöstömme vastaamaan kysymyksiin keskimäärin kolmen minuutin minuutin kuluessa sisään live-keskustelun kautta. Myös vaihtoehtoisesti käyttäjät pystyvät ottaa kontaktiin email-viestillä taikka soittaa maksuvapaaseen asiakaspalvelunumeroomme.

Kaikki meidän asiakaspalvelijamme ovat läpäisseet läpi perusteellisen koulutuksen, mikä sisältää paitsi myös teknilliset seikat niin myös vastuullista pelikäyttäytymisen säännöt. Tavoitteenamme tulee tarjota välitön sekä laadukas palvelu kaikissa tilanteessa. Sivustollamme löytyy lisäksi kattava UKK-osio, josta saat vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Livechat tulee ensisijainen kontaktitapa kiireellisissä asioissa, sillä saat heti kontaktin palvelutiimimme. Sähköpostitse tulleisiin kysymyksiin vastaus tulee 24 ajan sisällä. Puhelinpalvelumme ovat auki jokaisen päivän kello 10-24 välillä, sekä soittaminen ovat ilmaista kotimaisista liittymistä.