Innholdsfortegnelse

• Spillets store spillutvalg
• Betalingsmuligheter og beskyttelse
• Bonustilbud og lojalitetsprogram
• Gaming på håndholdte enheter
• Vårt teams kundeserviceavdeling

Vår store spillutvalg

I gå til siden besitter vi utviklet en løsning som tilbyr over 2500 ulike spill fra topp spillutviklere i bransjen. Dette spillbibliotek fornyes jevnlig med friske titler hver eneste uke, noe som sørger for at spillerne alltid får adgang til både tradisjonelle favoritter og de siste innovasjoner i online casino.

Spillbiblioteket vår dekker alle segmenter brukere kan ønske seg. Slots representerer naturligvis en vesentlig del av tilbudet, men vi har også lagt ned omfattende ressurser i brettspill, live casinoløsninger og progressive jackpot-spill. I henhold til den maltesisk spillmyndigheten MGA må hver eneste godkjente operatører vise at spillene de tilbyr har gjennomgått uavhengig testing og oppfyller høye krav til fairness – dette alle våre spill naturligvis gjør.

Spillkategorier som finnes hos Casinolo

• Slots: Fra nostalgiske fruktmaskiner til moderne videoslots med bonusrunder og innovative mekanikker som Megaways-teknologi og Cluster Pays
• Bordspill: Elektroniske versjoner av 21-spill, rulett, baccarat og pokervarianter i mange varianter
• Live casino: Ekte dealere i sanntid med HD-streaming fra profesjonelle studioer
• Jackpot-automater: Økende spilleautomater hvor gevinsten øker til noen vinner den massive gevinsten
• Spesialspill: Instant-win, bingo, keno og andre unike alternativer

Kategori
Antall titler
Topp utviklere
Gjennomsnitts- RTP

Spilleautomater	1.800+	NetEnt, PragmaticPlay Play, Play’n GO	96,2%
Live Casino	150 pluss	Evo Gaming, Pragmatic Live	98,5%
Bordspillkategori	200 pluss	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-automater	over 85	NetEnt Games, Microgaming	94.5%
Nisjespill	120+	Diverse leverandører	95.3%

Betalingsalternativer og sikkerhet

Casinolo setter fokus på sikkerhet og komfort når det angår monetære transaksjoner. Vi har innført SSL-kryptering på 256-bit nivå for alle betalinger, identisk sikkerhetsteknologi som benyttes av kreditinstitusjoner og banker over den globale verden. Denne løsningen beskytter alle dine personlige og monetære opplysninger mot uautorisert tilgang.

Støttede betalingsmetoder

1. Bankkort: Visakort og Mastercard aksepteres med øyeblikkelig prosessering av betalinger
2. Digitale lommebøker: Skrill, Neteller og MuchBetter for hurtige og sikre betalinger
3. Direkteoverføring: Umiddelbar overføring fra norsk banker med BankID
4. Kryptovalutaer: Bitcoin og Ethereum for spillere som vil ha anonymitet og lave gebyrer
5. Forhåndsbetalte kort kort: Paysafecard-løsning for de som vil å ikke avsløre bankinformasjon

Prosesseringstiden varierer i området 24 til 72 timer avhengig av valgt metode. E-lommebøker behandles raskest, mens bankbetalinger kan ta noen arbeidsdager lengre. Plattformen har ikke noen skjulte gebyrer på én eneste av våre betalingsmetoder, og laveste beløp for innskudd og innskudd og withdrawal er satt til 100 kroner NOK.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Uttakstid
Minimumsbeløp
Maksimumsbeløp

Visa og Mastercard	Umiddelbart	1 til 3 virkedager	100 NOK	50,000 NOK
Lommebøker	Momentant	inntil 24 timer	100 kroner NOK	hundre tusen NOK
Bank-til-bank	1 til 3 virkedager	3 til 5 virkedager	500 NOK	Ingen begrensning
Kryptovaluta	15-30 minutter	1-6 timer	200 NOK	200.000 NOK
Paysafecard	Momentant	Ikke tilgjengelig	100 norske NOK	10,000 NOK

Bonuser og VIP-program

I Casinolo har plattformen utviklet et flerelags bonusprogram som belønner både nye og etablerte spillere. Vår velkomstpakke omfatter seg gjennom de innledende fire fire innskuddene og kan tildele spillere maksimalt 20.000 NOK i bonusmidler pluss to hundre gratisspinn på bestemte spilleautomater.

Lojalitetsprogrammet vårt går etter etter et poeng-drevet system hvor hver innsats genererer belønningspoeng som kan veksles mot bonuskapital, gratisspinn eller unike opplevelser. Spillere klatrer oppover i 6 nivåer – alt fra Bronse til VIP Diamond – med stadig bedre belønninger på alle trinn. VIP-spillere får tilgang til en privat kontoadministrator, redusert uttakstider og invitasjoner til luksuriøse arrangementer.

Spillopplevelse på håndholdte enheter

Vår egen mobilplattform er utviklet med moderne HTML5-teknologi, noe som betyr at Casinolo opererer perfekt på hver eneste moderne telefoner og nettbrett uten krav til behov for download av dedikerte applikasjoner. Spillerne kan lett få adgang til komplette spillbiblioteket, foreta innskudd og withdrawals, samt nå kundeservice umiddelbart fra mobilnettleseren.

Vi har optimalisert brukergrensesnittet for berøringsskjermer, med større knapper og enkel navigasjon som tillater det lett å navigere mellom spillkategorier. Mer enn 85 prosent av spillporteføljen vår er fullt kompatibel med mobile enheter, og dette tallet andelen øker kontinuerlig ettersom historiske spill fornyes og nye mobiloptimaliserte titler legges til.

Vår kundeserviceavdeling

Kundeserviceteamet hos Casinolo er tilgjengelig hele tiden rundt, syv dager i uken. Plattformen tilbyr støtte via live chat-tjeneste, e-post og telefon på ulike språk inkluderer norsk, svensk språk, engelsk og finsk språk. Gjennomsnittlig responstid for å oppnå svar via live chat er innenfor to minutter, mens e-posthenvendelser normalt behandles innen seks timers timer.

Casinolo har også skapt et omfattende hjelpesenter med guider som dekker de mest stilte forespørsler om konto-oppsett, betalinger, kampanjevilkår, spilleregler og IT-relaterte problemer. Denne ressursene ressursen oppgraderes regelmessig bygd på tilbakemeldinger fra brukere og nye egenskaper som implementeres på plattformen.