Sisällys

• Kattava Pelitarjonta ja Kehittäjät
• Tietoturva että Valvonta
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Palkintojärjestelmä sekä Kampanjat
• Avun Saavutettavuus

Laaja Pelivalikoima sekä Ohjelmistokehittäjät

Meidän linkki -sivustolla käyttäjät löytävät lähes yhden tuhannen pelivaihtoehdon kokoelman, se sisältää kaikesta perinteisistä hedelmäpeliautomaateista moderneihin videokolikkoihin. Yhteistyökumppaneinamme esiintyvät toimialan parhaat studiot, mikä varmistaa laadukkaan pelikohtaamisen kaikilla kerralla.

Klassisten pelien ystävät pystyvät kokea monipuolisesta valikoimasta, johon kuuluu monia blackjackin -, ruletti- että baccarat-variaatioita. Live-puolella kokeneet dealerit hoitavat pelejä reaaliajassa, luoden todellisen kasinotunnelman välittömästi kotiisi. Panospöydät ovat viritetty eri budjeteilla käyttäjiä varten, sekä vedot ulottuvat parista sentteistä saamaan euroihin.

Peliluokka
Pelien Määrä
Suosituimmat Studiot
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	850+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Perinteiset pöytäpelit	yli 120	Evolution Gaming, Ezugin	98.5 %
Live Casino	180+	Evolution Gaming, Playtech	97,8%
Progressiiviset pelit	45+	Microgamingin, Red Tiger	94.1 %

Tietoturva että Lisenssi

Toiminnan rakentuu MGA:n (Malta Gaming Authority) tarjoamaan peliluvan, mikä edustaa yksi sektorin luotetuimmista sääntelyviranomaisista. Tämä lupa velvoittaa meidät noudattamaan tiukkoja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksia ja turvaamaan kaikkien transaktioiden selkeyden.

Sovellamme 256bit SSL-kryptausta kaikessa tiedonvälityksessä. Kyseinen vastaava menetelmä on käytössä myös rahoitussektorilla, mikä merkitsee, että käyttäjien henkilötiedot ja maksuinformaatio säilyvät täysin suojattuina ulkopuolisilta toimijoilta. Vahvistamme jokaisen tilin henkilöllisyyden ennenkuin ensimmäistä kotiutusta, mikä estää huijaukset ja identiteettivarkauden.

Vastuullisen Pelaamisen Välineet

Esitämme laajoja metodeja pelitilanteen säätelyyn. Pelaajat voivat asettaa vuorokausittaisia, viikkotason sekä kuukausittaisia talletusrajoja, mitkä astuvat voimaan heti. Lisäksi käytettävissä mahdollistuu peliajakontrolleja, tappiorajoja sekä mahdollisuus ottaa pelaamattomiksi määräajaksi tai sulkea käyttäjätili lopullisesti.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Olemme rakentaneet integroineet järjestelmiä kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä avustavat suomen käyttäjiä. Jokainen maksutavat tukevat euro- transaktioita, eikä valuutanvaihtomaksuja aiheudu.

• Pankkisiirrot: Suomalaiset pankit Nordean, OP, Danske Bank, S-Pankki mahdollistavat nopeat talletukset, jotka ilmestyvät pelisaldoon sekunneissa
• E-lompakot: Trustlyn, MuchBetterin sekä Skrill tuovat välittömiä kotiutuksia, ne käsitellään usein alle yhden tunnin
• Prepaid-kortit: Paysafecard sopii asiakkaille, jotka pitävät tärkeänä henkilöllisyyden suojaa ja taloudellista valvontaa
• Kryptovaluutat: Bitcoinin ja Ethereum sallivat kokonaan tunnistamattomat transaktiot vähäisillä kuluilla

Maksumenetelmä
Alin talletus
Suurin talletus
Kotiutusaika

Trustly	10 euroa	viisikymmentätuhatta euroa	nollasta kahteen tuntiin
Tilisiirto	10 euroa	satatuhatta euroa	1-3 arkipäivää
MuchBetterin	10€	kaksikymmentäviisituhatta euroa	0-24 h
Bitcoinin	20 euroa	Ei ylärajaa	viisitoista kuutekymmentä minuuttiin

Nostojen Käsittelyprosessi

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan arkiviikonpäivinä kello yhdeksästä kahtekymmentäyhteen jakso aikana. Todennettujen käyttäjätilien nostot toimitetaan ensisijaisesti, että VIP-asiakkaille mahdollistamme tehostettua prosessointia, jossa rahansiirrot lähtevät liikkeelle tyypillisesti 30 minuutissa pyynnön jälkeen.

Palkintojärjestelmä ja Promootiot

Palkintorakenne toimii suunniteltu niin uusille että aktiivisille käyttäjille. Tervetulotarjous rakentuu kolmesta osasta, jolloin avaava maksujen yhteydessa pystyy vastaanottamaan suuren pelibudjeetin korotuksen. Kierrätysvaatimukset on määritetty asetettu kolmekymmentäviisikertaiseksi bonusmäärästä, joka on alan vakiostandardien tasolla ja käytännössä mahdollista saavuttaa.

Kanta-asiakasohjelmamme jakautuu kuuden tasoon: Pronssitaso, Hopeataso, Kultainen, Platinataso, Timantti sekä VIP Elite. Kukin luokka tuo tuoretta etuja, esimerkiksi korkeampia nostorajoja, yksilöllisen tilinhallinnan, syntymäpäiväpalkintoja että kutsuja ekskusiivisiin tilaisuuksiin. Verifioidut tutkimustulokset näyttävät, että asiakasohjelmat nostavat pelaajien tyytyväisyyttä tyypillisesti 43 prosenttiyksikköä suhteessa kasinoita ilman bonusohjelmia.

Viikoittaiset ja Kuukausittaiset Kampanjat

1. Cashback-tarjoukset: Sunnuntaisin maksamme takaisin 10-20% viimeisen viikon nettotappioista takaisin pelitilille vailla kierrätysrajoituksia
2. Turnaustapahtumista: Kuukauden peliturnaukset, missä palkintopotti jakautuu 100 parhaan pelaajasijoitus kesken
3. Ilmaiskierrokset: Keskiviikkoisin kokonaisuus toimivat käyttäjät saavat kaksikymmentä sataan ilmaiskierroksena valikoituun slottiin
4. Uudelleenlatausbonukset: Perjantaisin esitämme viidenkymmenen prosentin bonusetuutta talletuksia minimitalletuksella kolmellakymmenellä eurolla

Tuen Yhteystiedot

Tuki-tiimimme toimii ympärivuorokautisesti vuosi jokaisena päivinä. Suomenkielinen henkilökuntamme vastaukset kysymyksiin keskiarvolta kolmessa minuuttiväli chatin kanavalla. Sähköpostiviesteihin vastataan 4-6 tunnin sisällä, lauantaisin ja sunnuntaisin prosessointiväli saattaa olla vähän hitaampi.

Olemme rakentaneet luoneet laajan UKK-osion, mikä sisältää reilusti yli 150 useimmiten kysyttyä kysymystä tileistä, bonusjärjestelmistä, raha-asioista ja teknologisista ongelmista. Hakutyökalu löytää ratkaisut vaivattomasti, että tekstisisällöt ovat jäsennetty ymmärrettäviin luokkiin parantamaan kulkemisen.

Kontaktikanavien Runsaus

Asiakkaat voivat saavuttaa tiimimme useilla eri kanavilla. Live chatti on suosituin menetelmä nopeiden ongelmien hoitamiseen, kun email on sovelias laajempien kysymysten käsittelyyn, missä tarvitaan screenshottia tai mahdollisesti kattavia kuvauksia. Asiakaspuhelinpalvelumme toimii arkipäivisin klo 10-22, sekä puhelinnumeromme löytyy maksuttomasti puhelimella tavoitettavissa kaikki Suomen televerkkoista.

Kasinomme pelaa saumattomasti jokaisen käyttölaitteilla ilman erillisen sovelluksen. Mobiilisivusto mukautuu vauhdilla mobiililaitteiden että tablet-laitteiden kokoon, säilyttämällä kokonaisuudet toiminnallisuudet sekä ominaisuudet. Testauslaboratorio oli vahvistanut yhteensopivuus iOS 12+, Android 8 tai uudempi ja Windows 10 tai uudempi käyttöjärjestelmistä kanssa.