Última atualização: 26/ago/2025
A TruckPro Gestão de Frota (“TruckPro”, “nós”) valoriza sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você utiliza nosso aplicativo e serviços.
1. Informações que Coletamos
Ao usar o app TruckPro, podemos coletar as seguintes informações:
- Informações pessoais: Nome, e-mail, telefone, e outros dados fornecidos durante o cadastro.
- Informações de frota: Dados dos veículos, motoristas, histórico de reabastecimentos, manutenções e documentos relacionados.
- Dados de localização: Utilizamos a geolocalização do dispositivo para rastreamento de rotas e localização de veículos.
- Dados de uso: Informações sobre como você utiliza o app, como páginas acessadas, duração de uso, e logs de erro.
- Dados de terceiros: Informações de motoristas ou colaboradores cadastrados pelo gestor da frota. Ao fornecer tais dados, você declara ter obtido o consentimento dessas pessoas.
2. Finalidades do Uso dos Dados
Usamos as informações coletadas para:
- Fornecer e gerenciar o serviço: cadastrar e monitorar veículos, motoristas, abastecimentos e manutenções.
- Melhorar a experiência do usuário: por meio de análises de uso e feedback.
- Comunicações: envio de notificações sobre manutenções, abastecimentos, atualizações e alertas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
O tratamento dos dados é feito com base nas seguintes bases legais da LGPD: consentimento do usuário, execução de contrato e cumprimento de obrigações legais.
3. Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. As informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com fornecedores e parceiros de tecnologia: provedores de hospedagem, análise de dados, notificações push, autenticação e suporte técnico.
- Para cumprimento legal:
mediante ordem judicial ou obrigação regulatória. - Em operações societárias: como fusão, aquisição ou venda de ativos, caso em que os dados podem ser transferidos ao novo controlador.
4. Retenção e armazenamento
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo período necessário para fornecer os serviços ou cumprir obrigações legais.
Nossos servidores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados siga os requisitos da LGPD.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos dados pessoais armazenados.
- Corrigir informações incorretas.
- Solicitar a exclusão da conta e dos dados associados.
- Revogar o consentimento para determinados tratamentos.
Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected].
7. Exclusão de Conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, diretamente pelo aplicativo ou pelo e-mail [email protected].
- Durante o período de avaliação gratuita (trial): a exclusão é imediata e irreversível.
- Com assinatura ativa: como o TruckPro é um serviço de recorrência contratado pelo nosso site e parceiros de pagamento, a exclusão da conta está condicionada ao cancelamento prévio da assinatura. Para isso, acesse o painel web do TruckPro e cancele sua assinatura. Após a confirmação do cancelamento, a exclusão será processada em até 30 dias.
Determinadas informações poderão ser retidas por até 90 dias para fins legais, auditoria e prevenção a fraudes, conforme permitido pela LGPD.
8. Uso por Crianças
O aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para excluí-los.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível dentro do aplicativo e em nosso site.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Responsável pelo tratamento de dados: TruckPro Gestão de Frota – Bruna Alves